Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Клиент, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Дробот Анастасия Александровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя серии 74 № 005850095 от 1 октября 2012 г., (ОГРНИП 312745127500011, ИНН 744720002927) , юридический адрес: 454048, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Курчатова 5в квартира 74, именуемая в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании платных психологических услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»).
1. Термины и определенияВ целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте
https://bentenonline.ruАкцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Клиент — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных психологических услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных психологических услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление психологических услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости консультаций, размещенный
https://bentenonline.ruУслуги — психологические услуги, входящие в стоимость консультаций.
Психологическая консультация – форма работы Исполнителя.
Специалист – психолог, оказывающий психологическое консультирование.
2. Предмет Договора2.1. Исполнитель предоставляет, а Клиент оплачивает Услуги психологического консультирования в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, являющимся Приложениями к Договору, размещенным в соответствующем разделе Сайта.
2.2. Оплатой Клиент выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Услуги психологического консультирования оказываются Клиенту через систему Skype или через мессенджеры Viber/WhatsApp по взаимному согласию Сторон.
2.4. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного специалиста, интересующего Клиента.
3. Порядок оплаты Услуг3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем оплаты электронного счета через ссылку, отправленную на почту Клиента от АО РФИ Банк или Яндекс.Кассы, после записи к выбранному Специалисту по телефону, или при онлайн-записи на Сайте через форму оплаты.
3.4. Стоимость услуг и форма для оплаты Услуг полностью указаны на Сайте и в форме онлайн-записи на Сайте.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4. Порядок оказания услуг4.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.5. настоящего Договора.
4.2. Консультант имеет право отказать в проведении консультации Клиенту в случае если:
- клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере
- нарушаются уголовные или этические нормы
- присутствуют временные организационные причины.
В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о готовности работать с его ситуацией.
4.3. Консультация оказывается в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.
4.4. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Клиенту консультации в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.
4.5. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.
5. Права, обязанности и ответственность сторон.Исполнитель обязан:
5.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.
5.2. Осуществлять консультации согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
5.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.
Исполнитель вправе:
5.4. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.
5.5. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
Клиент обязан:
5.6. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.
5.7. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы
- выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента
5.8. Приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности сессии.
5.9. Осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае оплатить стоимость консультации.
Клиент вправе:
5.8. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.9. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных в кассу Исполнителя за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.5. настоящего Договора.
5.10. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством
6. Обработка персональных данных клиента6.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
6.2. При записи на консультацию на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом в рамках настоящей публичной оферты , продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Клиентов, контроля удовлетворенности Клиента, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
Исполнитель:РЕКВИЗИТЫ ИП ДРОБОТ АНАСТАСИЯ АЛЕКСАНДРОВНА ОГРНИП 312745127500011 ИНН 744720002927 Юридический адрес: 454048, г. Челябинск, ул. Курчатова 5в, кв. 74 Почтовый адрес: 454048, Челябинск, ул. Курчатова, 5в, офис 308 Телефон +7 (351) 750-47-67 Филиал "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ ПАО Г. МОСКВА БИК 044525411 Р/с 40802810500020026952 К/с 30101810145250000411 ИНН 7702070139 КПП 770943002 ОГРН 1027739207462Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 27